《平凡亦追梦 不负韶年华》
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平凡亦追梦 不负韶年华 各位领导、同事们大家好，今天，我带来的是《平凡亦追梦 不负韶年华》。 习主席告诉我们“幸福都是奋斗出来的”，是啊，“人生难得几回搏，此时不搏待何时”。哪怕平凡如我，也有着自己的梦，也想要以奋斗去追梦，以拼搏去圆梦，让人生没有遗憾，让韶华不被辜负！ 作为奋战在银行事业最前线的柜员，我知道自己是一颗最普通的“螺丝钉”，不让每一个细节出差错，服务好每一位客户就是我的全部，但即使如此，我也想和所有杭银人一样，做一颗无可取代的“螺丝钉”，哪里需要就能够“钉”到哪里，在每一个细节里做好自己，跟随着企业发展一起前进奋斗！ 曾经，有人说，服务者没有地位，服务行业最辛苦。但我却想说，业无高卑志当坚！选择银行事业，服务他人，是我的选择，将这份工作当做一份事业为之奉献，我，甘之若饴！当然，在与客户打交道的最前线，我们注定不会有太多可歌可泣的伟大事件，发生在我们身上的，往往都是那些平凡却动人的美丽故事。 就在前段时间，一个电话打进了我们网点。“我的孩子去世了，在你们银行存的钱怎么取出来呢？”这样的业务我们也办理过很多，在安慰之后，同事就将办理业务的步骤和所需资料详细告诉对方。从声音听得出来，那边是一位苍老的母亲，所以同事的说话速度比平时慢了许多，咬字清晰，提高声调。可不知对方说了什么，她为难地挂断了电话。原来，客户的母亲是唯一可以办理业务的亲人，但老母亲已经是80多岁的高龄，来网点一点也不现实。面对这样的场景，我们没有犹豫，直接决定进行上门服务。 随后，主管和大堂经理一起去到客户家中，核实情况后，经过一番商讨，写下授权书让客户侄女来到网点办理密码重置。最终，顺利客户母亲顺利取出
